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Ventes professionnelles (Royaume-Uni et France)

Ventes professionnelles
(Anglais et français)

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Description

L'objectif du programme est de former des personnes à la vente de produits ou de services, capables de proposer des solutions adaptées aux besoins de leurs clients, de les conseiller, d'instaurer un climat de confiance et de fidéliser la clientèle grâce à un service personnalisé répondant à leurs attentes. Outre le conseil et les tâches liées à la vente, les conseillers de vente peuvent également gérer et mettre en valeur les produits en magasin et assurer le service après-vente.

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Aperçu du programme
 

Code : 5821 (anglais) 5321 (français) Sanction : DVS Secteur : Administration, commerce et technologies informatiques Durée totale : 900 heures Durée approximative en mois : 9 mois Nombre d’unités : 60 Statut du programme : Programme approuvé en 2008.

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Admission
 

- Les personnes titulaires d'un CSQ ou ayant résidé au Québec au cours des trois dernières années consécutives ou ayant résidé au Québec pendant 12 mois consécutifs sans y suivre d'études à temps plein. - Les résidents permanents ou les citoyens canadiens.

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Avantages
 

- Bourse d'études jusqu'à 2 100 $ par mois - Tarif réduit avec la carte OPUS - Subventions pour les lunettes et les lentilles cornéennes

Contenu du cours

  • 948-422         Determine their suitability for the occupation and the training

                             process                                                                                                         30                       2

  • 448-422         French Course

  • 948-436         Establish professional relationships in the workplace                                   90                       6

  • 448-436         French Course

  • 948-443         Interpret consumer behaviour                                                                       45                       3

  • 448-443         French Course

  • 948-452         Provide customer service                                                                             30                        2

  • 448-452         French Course

  • 948-468         Sell products and services                                                                          120                       8

  • 448-468         French Course

  • 948-473         Perform sales-related transactions                                                               45                        3

  • 448-473         French Course

  • 948-481         Manage their time at work                                                                            15                        1

  • 448-481         French Course

  • 948-492         Use job search techniques                                                                           30                        2

  • 448-492         French Course

  • 948-504         Begin acquiring professional sales experience                                             60                       4

  • 448-504         French Course

  • 948-512         Become familiar with the laws and regulations governing

                             professional sales                                                                                         30                       2

  • 448-512         French Course

  • 948-522         Provide after-sales service                                                                           30                        2

  • 448-522         French Course

  • 948-534         Perform sales-related activities in French (as a second

                             language)                                                                                                     60                        4

  • 448-534         French Course

  • 948-543         Keep their knowledge of products and services up to date                          45                        3

  • 448-543         French Course

  • 948-554         Perform stock management activities                                                           60                        4

  • 448-554         French Course

  • 948-563         Perform visual merchandising activities                                                        45                       3

  • 448-563         French Course

  • 948-573         Make connections between marketing strategies and sales

                             of products and services                                                                              45                        3

  • 448-573         French Course

  • 948-588         Integrate into the workplace                                                                        120                       8

  • 448-588         French Course

                                                                                                                                                  900                    60

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