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职业销售（英法）

Professional Sales
(English and French)

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Description

The aim of the program is to train someone in the sales of products or services, to offer solutions that correspond to their customers’ needs, to provide advice, establish a climate of trust and build customer loyalty by offering personalized service that meets customer expectations. In addition to consulting and sales-related tasks, sales consultants may also manage and display in-store merchandise and provide after-sales service.

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Program Overview
 

Coded - 5821 (English) 5321 (French) Sanction - DVS Sector - Administration, Commerce and Computer Technology Total duration - 900 hours Approximate duration in months - 9 months Number of units - 60 StatusProgram - Program approved in 2008.

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Admission
 

- Persons holding a CSQ or living in Quebec during the last 3 consecutive years or living in Quebec for 12 consecutive months without full-time studies - Permanent Residence or Canadian Citizen

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Benefits
 

- Bursary up to $2100 per month - OPUS card reduced fare - Eyeglasses & Contact Lenses Subsidies

Course Content

  • 948-422         Determine their suitability for the occupation and the training

                             process                                                                                                         30                       2

  • 448-422         French Course

  • 948-436         Establish professional relationships in the workplace                                   90                       6

  • 448-436         French Course

  • 948-443         Interpret consumer behaviour                                                                       45                       3

  • 448-443         French Course

  • 948-452         Provide customer service                                                                             30                        2

  • 448-452         French Course

  • 948-468         Sell products and services                                                                          120                       8

  • 448-468         French Course

  • 948-473         Perform sales-related transactions                                                               45                        3

  • 448-473         French Course

  • 948-481         Manage their time at work                                                                            15                        1

  • 448-481         French Course

  • 948-492         Use job search techniques                                                                           30                        2

  • 448-492         French Course

  • 948-504         Begin acquiring professional sales experience                                             60                       4

  • 448-504         French Course

  • 948-512         Become familiar with the laws and regulations governing

                             professional sales                                                                                         30                       2

  • 448-512         French Course

  • 948-522         Provide after-sales service                                                                           30                        2

  • 448-522         French Course

  • 948-534         Perform sales-related activities in French (as a second

                             language)                                                                                                     60                        4

  • 448-534         French Course

  • 948-543         Keep their knowledge of products and services up to date                          45                        3

  • 448-543         French Course

  • 948-554         Perform stock management activities                                                           60                        4

  • 448-554         French Course

  • 948-563         Perform visual merchandising activities                                                        45                       3

  • 448-563         French Course

  • 948-573         Make connections between marketing strategies and sales

                             of products and services                                                                              45                        3

  • 448-573         French Course

  • 948-588         Integrate into the workplace                                                                        120                       8

  • 448-588         French Course

                                                                                                                                                  900                    60

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